Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Vermittlung von Energie-Tarifen und Angeboten erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Wir selbst setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein und erstellen keine Nutzungsprofile. Laden Sie mit Ihrer Einwilligung einen Vergleichsrechner unserer Partner, setzt dessen Anbieter eigene Cookies (siehe Ziffer 11).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben, den wir als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet haben. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb. Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

4. Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile. Daten, die Sie in Formulare eingeben, werden dadurch verschlüsselt übertragen.

5. Cookies, Speicher und Einwilligung

Ein Cookie-Banner zeigen wir nicht, weil vor Ihrer Einwilligung nichts geladen wird, das eine Einwilligung braucht. Ihre Datenschutz-Einstellungen öffnen Sie jederzeit über das Fingerabdruck-Symbol unten links oder über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich.

Wir setzen selbst keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Für den Betrieb der Website nutzen wir den lokalen Speicher Ihres Browsers nur in folgendem, technisch notwendigem Umfang:

Setzen wir ein Werkzeug zur Verwaltung von Einwilligungen (Cookie-Banner) ein, speichert dieses Ihre Auswahl in einem eigenen Cookie; Einzelheiten nennt das Banner. Diese Speicherungen sind nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig, weil sie für den von Ihnen genutzten Dienst unbedingt erforderlich sind. Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihre Entscheidung zu beachten.

Einwilligung für externe Inhalte

Den Tarifrechner unseres Partner-Vergleichsportals (siehe Ziffer 11) laden wir nur, wenn Sie über die Cookie-Einstellungen oder die Schaltfläche „Rechner laden“ eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite oder hier: Cookie-Einstellungen öffnen. Cookies, die der Anbieter des Tarifrechners bereits gesetzt hat, können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

6. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihres Anliegens), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage.

WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie Links, über die Sie uns per WhatsApp schreiben können. WhatsApp wird nicht auf unserer Website eingebunden; Daten fließen erst, wenn Sie einen solchen Link anklicken und WhatsApp öffnen. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei verarbeitet WhatsApp unter anderem Ihre Telefonnummer und Metadaten der Kommunikation in eigener Verantwortung, auch in den USA. Die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie erreichen uns jederzeit auch per Telefon oder E-Mail. Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer Nachrichten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

7. Anfrage- und Kontaktformulare

Auf dieser Website bieten wir mehrere Formulare an: Kontaktformular, Tarifanfrage (Wärmepumpenstrom, Autostrom, Nachtspeicher), Anfrage aus dem Photovoltaik-Rechner, Angebotsanfrage für Photovoltaik, Speicher, Wärmepumpe und Wallbox sowie das Formular zum Sichern eines Gutscheins.

Welche Daten wir verarbeiten

• Pflichtangaben: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl
• freiwillige Angaben: z. B. Anrede, Straße, Ort, gewünschte Rückrufzeit, Nachricht
• Angaben zu Ihrem Vorhaben: z. B. gewünschter Tarif, Verbrauch, Zählerart, Gebäude- und Dachdaten, Ergebnisse des Rechners, gewählter Gutschein
• zum Nachweis Ihrer Einwilligung: Zeitpunkt, Wortlaut der Einwilligung und Ihre IP-Adresse in gekürzter Form
• bei Aufruf über eine Werbeanzeige: Kampagnenkennungen aus der aufgerufenen Adresse (z. B. utm_source, gclid), damit wir nachvollziehen können, über welchen Weg Anfragen entstehen

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bearbeitung Ihrer Anfrage, Beratung und Vermittlung des gewünschten Tarifs oder Angebots: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage)
• Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail zu Ihrer Anfrage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 7 Abs. 2 UWG, die Sie im Formular erteilen
• Weitergabe an Energieversorger oder Fachbetriebe: nur soweit für Ihr Anliegen erforderlich und, bei Angebotsanfragen an Fachbetriebe, nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Nachweis erteilter Einwilligungen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO
• Kampagnenkennungen: Auswertung, über welche Werbung Anfragen entstehen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Steuerung unserer Werbung
• Eingangsbestätigung: Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung mit Vorgangsnummer per E-Mail, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Technischer Ablauf und Missbrauchsschutz

Ihre Angaben werden verschlüsselt an unseren Server übertragen, von dort als E-Mail an unser Postfach weitergeleitet und als Kopie in unserer Website-Datenbank gespeichert, damit keine Anfrage verloren geht. Die Kopie wird nach 180 Tagen automatisch gelöscht. Zum Schutz vor automatisierten Massenanfragen werten wir ein für Menschen unsichtbares Prüffeld und die Ausfülldauer aus und speichern einen mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Kennwert Ihrer IP-Adresse (HMAC), um die Zahl der Anfragen je Anschluss zu begrenzen. Der Kennwert wird nach zehn Minuten gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor Spam und Missbrauch.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an support@kaufgut24.de.

8. Gutscheine und Prämien

Wenn Sie einen Gutschein sichern, verarbeiten wir die Angaben aus dem Formular, den Gutscheincode und den Status der zugehörigen Vermittlung, um die Voraussetzungen zu prüfen und die Prämie auszuzahlen. Für die Auszahlung benötigen wir zu einem späteren Zeitpunkt Ihre Bankverbindung, die wir gesondert bei Ihnen erfragen. Den Status der Vermittlung (z. B. Lieferbeginn oder Inbetriebnahme) erhalten wir vom Energieversorger, Fachbetrieb oder Partner-Vergleichsportal. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten gesicherter Gutscheine speichern wir bis zur Auszahlung oder bis zum Ablauf der Einlösefrist; danach gelten die Fristen nach Ziffer 14. Bei „Freunde werben“ verarbeiten wir zusätzlich die Angabe, wer wen empfohlen hat. Bitte geben Sie Daten einer anderen Person nur weiter, wenn diese damit einverstanden ist.

9. Preisalarm per E-Mail

Im Fußbereich der Startseite können Sie unseren kostenlosen Preisalarm bestellen. Wir informieren Sie dann per E-Mail über günstigere Strom- und Gastarife für Ihre Postleitzahl und über neue Förderungen. Dafür verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Postleitzahl. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG. Der Preisalarm enthält ausschließlich Hinweise auf Strom- und Gastarife und Förderungen.

Double-Opt-in und Nachweis

Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu einer Bestätigungsseite. Erst wenn Sie dort auf „Jetzt bestätigen“ klicken, ist der Preisalarm aktiv; anschließend erhalten Sie eine kurze Bestätigung per E-Mail. Unbestätigte Anmeldungen löschen wir nach sieben Tagen automatisch. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung, Ihre IP-Adresse jeweils in gekürzter Form und den Wortlaut der Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Zum Schutz vor Missbrauch senden wir an dieselbe Adresse höchstens eine E-Mail innerhalb von zehn Minuten und begrenzen die Zahl der Anmeldungen je Internetanschluss über einen mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Kennwert der IP-Adresse, der nach zehn Minuten gelöscht wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Abmeldung

Sie können den Preisalarm jederzeit abbestellen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail, über unsere Abmeldeseite oder per Nachricht an support@kaufgut24.de. Mit der Abmeldung entfernen wir Ihre Adresse aus dem Verteiler und löschen Ihre Postleitzahl. Den Nachweis über die frühere Einwilligung (E-Mail-Adresse, Zeitpunkte, Einwilligungstext) bewahren wir gesperrt bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach der Abmeldung auf, um uns gegen Ansprüche verteidigen zu können; Sie erhalten in dieser Zeit keine E-Mails von uns. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f in Verbindung mit Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO.

Die Anmeldedaten werden in der Datenbank unserer Website gespeichert. Bestätigte Anmeldungen und Abmeldungen erhalten wir zusätzlich als E-Mail in unser Postfach. Die E-Mails versenden wir über unseren Hosting- und E-Mail-Dienstleister. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

10. Rechner auf dieser Website

Unsere Rechner (z. B. für Photovoltaik, Wärmepumpe, Stromspeicher, E-Auto und Tarife) rechnen vollständig in Ihrem Browser. Ihre Eingaben werden dabei nicht an uns übertragen. Eine Übermittlung findet erst statt, wenn Sie ausdrücklich eine Anfrage absenden (siehe Ziffer 7).

11. Vergleichsrechner unserer Partner

Auf Wunsch binden wir Vergleichsrechner unserer Partner ein. Anbieter sind:

• Strom, Ökostrom und Gas: CHECK24 Vergleichsportal Energie GmbH, Erika-Mann-Str. 19–21, 80636 München
• DSL und Internet: CHECK24 Vergleichsportal Telekommunikationsdienste GmbH, Erika-Mann-Str. 62–66, 80636 München
• Handytarife: CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH, Kaiser-Wilhelm-Ring 17–21, 50672 Köln
• Reise (Hotel, Flug): CHECK24 Vergleichsportal Reise GmbH, Trappentreustraße 1–3, 80339 München
• Mietwagen: CHECK24 Vergleichsportal Mietwagen GmbH, Viktoriastraße 7, 86150 Augsburg
• Kfz-, Kranken-, Vorsorge- und Sachversicherungen, Girokonto und Kreditkarte: TARIFCHECK24 GmbH, Zollstr. 11b, 21465 Wentorf bei Hamburg

Ein Rechner wird erst geladen, wenn Sie eingewilligt haben: mit „Rechner laden“ direkt am Rechner oder dauerhaft über die Datenschutz-Einstellungen (siehe Ziffer 5). Ab diesem Zeitpunkt baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters auf. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen und, bei Energie, die vorbelegte Postleitzahl und der Verbrauch übertragen. Der Anbieter kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, unter anderem, um einen Abschluss über den Rechner unserem Partnerkonto zuzuordnen. Für das Laden des Rechners und die dabei erfolgende Übermittlung sind wir mit dem jeweiligen Anbieter gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die wesentlichen Inhalte der Vereinbarung stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung. Ihre Rechte können Sie bei uns und beim Anbieter geltend machen. Alle Angaben, die Sie im Rechner machen, insbesondere bei einem Vertragsabschluss, verarbeitet der Anbieter anschließend in eigener Verantwortung nach seinen Datenschutzhinweisen.

Für die Abrechnung unserer Provision erhalten wir vom Anbieter Angaben zum vermittelten Vertrag, etwa Produkt, Datum und Provisionsstatus. Rechtsgrundlage für die Einbindung ist Ihre Einwilligung, § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Anbieter auf check24.de und tarifcheck.de.

12. Schriften, Bilder und Programmbibliotheken

Die kurzen Videos im Slider oben und im Bereich „Reise-Ideen“ (Quelle: Mixkit) liegen auf unserem eigenen Server. Beim Abspielen wird keine Verbindung zu Dritten aufgebaut. Sie werden erst geladen, wenn sie gezeigt werden (am Computer beim Überfahren mit der Maus, auf dem Handy, wenn der Bereich sichtbar ist), und nicht, wenn Ihr Gerät „Daten sparen“ oder „Bewegung reduzieren“ meldet.

Schriftarten, Symbole und Programmbibliotheken (Bootstrap, Font Awesome, Inter, Space Grotesk) liegen auf unserem eigenen Server. Beim Laden dieser Dateien findet keine Verbindung zu Google oder anderen Drittanbietern statt.

Fotos stammen vom Bilddienst Unsplash (Unsplash-Lizenz). Sie liegen auf unserem eigenen Server; beim Aufruf der Website findet keine Verbindung zu Unsplash statt.

13. Empfänger und Drittländer

Ihre Daten erhalten innerhalb unseres Unternehmens nur die Personen, die sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen. Externe Empfänger sind:

• unser Hosting- und unser E-Mail-Dienstleister als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO
• Energieversorger, bei denen Sie einen Tarif abschließen möchten, und Fachbetriebe, an die wir Ihre Angebotsanfrage mit Ihrer Einwilligung weitergeben
• die Anbieter der Vergleichsrechner nach Ziffer 11, sofern Sie einen Rechner laden
• Steuerberater und Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU und des EWR erfolgt nur in dem in Ziffer 6 beschriebenen Fall.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung. Daten gesicherter Gutscheine speichern wir bis zur Auszahlung oder bis zum Ablauf der Einlösefrist. Kommt eine Vermittlung zustande, bewahren wir die dafür erforderlichen Unterlagen entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Pflichten auf (§ 257 HGB, § 147 AO: sechs bzw. acht bis zehn Jahre). Nachweise über erteilte Einwilligungen bewahren wir auf, solange wir uns auf die Einwilligung berufen und darüber hinaus bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für mögliche Ansprüche (in der Regel drei Jahre).

15. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an support@kaufgut24.de oder an unsere Anschrift.

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

17. Pflicht zur Bereitstellung, keine automatisierten Entscheidungen

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Daten bereitzustellen. Ohne die als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

18. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026

Stand: Oktober 2026